В полицию врывается испуганная женщина. Она чудом вырвалась из лап похитителя, однако её сын остался в заложниках где-то неизвестно. Пока оперативники бросили все силы на поиски ребёнка, внезапно исчезает ещё одна жительница города. Следователь начинает подозревать, что орудует маньяк.
Расследование приводит его к странной квартире. Её хозяин, таинственный арендатор, удерживает там целую «семейку». Он насильно собрал этих людей, пытаясь воплотить утраченную картинку из своего детства – иллюзию идеальной семьи.