Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, советуя новичкам брать с нее пример. Вот только собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог», блестяще спасающий чужие семьи, но бессильный перед собственными трудностями. Её изводит властная мать. Сын-подросток молча отстранился. Подруга Валя уверена: поможет лишь появление в доме мужчины.
Однажды в кабинет к Татьяне вошел майор Смагин. Следователь сообщил шокирующую новость: та самая женщина, спасенная Татьяной от суицида, все же свела счеты с жизнью. Теперь Владимиру предстоит разобраться: невольно ли виновата в этом психолог? Могла ли она подтолкнуть или довести ту женщину до рокового шага?